Права пацијената и њихова заштита

Законом о правима пацијената (“Сл.гласник РС” бр. 45/2013 од 22.05.2013.године) уређена су права пацијената приликом коришћења здравствене заштите, начин остваривања и начин заштите тих права, као и друга питања у вези са правима и дужностима пацијената.

Пацијенту се гарантује једнако право на квалитетну и континуирану здравствену заштиту у складу са његовим здравственим стањем, општеприхваћеним стручним стандардима и етичким начелима, у најбољем интересу пацијента и уз поштовање његових личних ставова. Остваривање наведених права заснива се на партнерском односу пацијента као примаоца здравствених услуга и здравственог радника, односно здравственог сарадника као даваоца здравствених услуга, који је исказан као узајамно поверење и поштовање између пацијента и здравственог радника, односно здравственог сарадника на свим нивоима здравствене заштите.
Закон се примењује како на домаће, тако и на стране држављане који остварују здравствену заштиту у Републици Србији, у складу са законом и потврђеним међународним споразумима.

Пацијентима су загарантована следећа права:

  • Право на доступност здравствене заштите
  • Право на информације
  • Право на превентивне мере
  • Право на квалитет пружања здравствене услуге
  • Право на безбедност пацијента
  • Право на обавештење
  • Право на слободан избор
  • Право на друго стручно мишљење
  • Право на приватност и поверљивост
  • Право на пристанак
  • Право на увид у медицинску документацију
  • Право на поверљивост података о здравственом стању пацијента
  • Право пацијента који учествује у медицинском истраживању
  • Право детета у стационарним здравственим установама
  • Право пацијента да на сопствену одговорност напусти стационарну здравствену установу
  • Право на олакшавање патњи и бола
  • Право на поштовање пацијентовог времена
  • Право на приговор
  • Право на накнаду штете

Град Београд је сагласно Закону о правима пацијената („Службени гласник Републике Србије“ бр. 45/13) образовао Канцеларију за заштиту права пацијената, као организациону јединицу Градске управе града Београда. Седиште свих саветника пацијената за читаву територију града Београда је у улици Тиршова бр. 1.

КАНЦЕЛАРИЈА ЗА ЗАШТИТУ ПРАВА ПАЦИЈЕНАТА

  • Адреса: Тиршова бр. 1
  • Број собе, спрат: приземље, канцеларија бр. 9
  • Радно време: радним даном од 07:00 – 15:30 часова
  • Телефон и е-маил: 011/360-56-34; Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели.

Контакт

Градски завод за јавно здравље Београд,

Булевар деспота Стефана 54а,

11108 Београд, Србија

Телефон: 2078-600; 3237-351